Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачности их обработки
Общие положения и сбор данных
Компания teacpath обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Венгрии. Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при регистрации на курсы, подписке на новости или обращении в службу поддержки.
К персональным данным относятся: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, информация об образовании и профессиональном опыте. Также собираются технические данные о вашем взаимодействии с платформой — время сессий, просмотренные материалы, результаты тестирований.
Важно: Мы никогда не продаем ваши данные третьим лицам и не используем их в целях, не связанных с образовательным процессом. Вся информация обрабатывается исключительно для улучшения качества обучения и персонализации контента.
Цели обработки персональных данных
- Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
- Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
- Техническая поддержка и консультации по вопросам обучения
- Информирование о новых курсах и образовательных программах
- Анализ эффективности обучения для улучшения методик
- Соблюдение требований законодательства и налоговой отчетности
Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, заключенного договора об оказании образовательных услуг, а также законных интересов компании в части улучшения качества обучения. Согласие можно отозвать в любой момент, направив запрос на адрес support@teacpath.info.
Передача данных и международные переводы
Ваши данные могут передаваться проверенным партнерам для технического обеспечения образовательного процесса — платформам видеосвязи, системам управления обучением, платежным сервисам. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и соблюдают стандарты GDPR.
При международной передаче данных мы используем стандартные договорные положения ЕС или работаем только с компаниями, получившими решение о достаточности от Европейской комиссии. Передача осуществляется исключительно в странах с адекватным уровнем защиты данных.
Ваши права и способы их реализации
Согласно GDPR, вы имеете право доступа к своим данным, их исправления, удаления, ограничения обработки, портируемости и возражения против обработки. Также вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
- Право доступа: получить копию всех ваших данных, которые мы храним
- Право на исправление: внести изменения в неточную информацию
- Право на удаление: потребовать стереть данные при отсутствии законных оснований
- Право ограничения: приостановить обработку в спорных ситуациях
- Право портируемости: получить данные в машиночитаемом формате
- Право возражения: запретить обработку в маркетинговых целях
Для реализации любого из этих прав направьте письменный запрос на support@teacpath.info с указанием конкретного права и приложением копии документа, удостоверяющего личность. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней с момента получения.
Безопасность и сроки хранения
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование данных при передаче и хранении, регулярные резервные копии, ограничение доступа сотрудников по принципу минимальной необходимости, мониторинг безопасности систем.
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки. Учебные записи и сертификаты сохраняются 10 лет для подтверждения квалификации. Маркетинговые данные удаляются через 3 года неактивности. Технические логи хранятся 1 год.
После завершения сроков хранения все данные подлежат безвозвратному удалению с использованием сертифицированных методов уничтожения информации. О факте удаления данных мы можем предоставить письменное подтверждение по запросу.
Файлы cookie и отслеживание
На нашем сайте используются необходимые файлы cookie для обеспечения функциональности платформы, аналитические cookie для улучшения пользовательского опыта и маркетинговые cookie для персонализации рекламы. Вы можете управлять настройками cookie в браузере.
Мы используем Google Analytics для анализа трафика и поведения пользователей в анонимизированном виде. IP-адреса маскируются, а персональная идентификация исключена. При желании вы можете отключить отслеживание через настройки браузера или специальные плагины.
Изменения политики и контакты
Политика конфиденциальности может обновляться в связи с изменениями законодательства или развитием наших услуг. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте за 30 дней до вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию на сайте.